DLsiteがるまにお知らせブログ

女の子のための総合ダウンロードショップ「DLsiteがるまに」からのお知らせ

カテゴリ:お詫び

いつもDLsiteをご利用いただき、まことにありがとうございます。

2019年04月20日(土) 02:35頃より10:00頃にかけて決済代行会社で
システム障害が発生し、一部のお支払い方法で決済が行えない
状況が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、ご利用中のお客様には多大なご迷惑を
おかけしてしまい申し訳ございませんでした。

今後ともDLsiteを何卒宜しくお願い申し上げます。

いつもDLsiteをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

2019年03月15日(金)0:00頃より2:30頃にかけて、サービスに接続し辛い状況が
発生してしまっておりました。

現在は復旧いたしましたが、ご利用のお客様には多大なご迷惑を
おかけしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

今後ともDLsiteおよびDLsiteがるまにを何卒宜しくお願い申し上げます。

いつもGirl's Maniax / DLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

2017年02月10日(金)16:45頃より18:10頃にかけて、サービスに接続し辛い状況が
発生してしまっておりました。

現在は復旧いたしましたが、ご利用のお客様には多大なご迷惑を
おかけしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

今後ともDLsite.comを何卒宜しくお願い申し上げます。

いつもGirl's Maniax / DLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

2016年10月26日(水)08:30頃より09:40頃にかけて、サーバ会社の
ネットワークトラブルにより、サービスに接続し辛い状況が発生してしまっておりました。

現在は復旧しておりますが、ご利用のお客様に多大なご迷惑をおかけして
しまいました事を深くお詫び申し上げます。

ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、今後とも何卒宜しくお願いいたします。

いつもDLsite.comをご利用いただき、まことにありがとうございます。

2016年4月2日にクレジットカードにてご購入を行われたお客様につきまして、
外部決済会社の処理に問題があり、重複して請求が行われてしまっておりました。

重複分の請求につきましてはすでに取り消しの手続きが行われておりますが、
ご利用明細では一時的に二重の請求が表示される可能性がございます。
この場合、後日請求金額の修正が行われますので、お客様にてお問い合わせ・お手続きを
行っていただく必要はございません。

この度はご利用のお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

今後ともDLsite.comを何卒宜しくお願い申し上げます。

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