DLsiteがるまにお知らせブログ

女の子のための総合ダウンロードショップ「DLsiteがるまに」からのお知らせ

カテゴリ:メンテナンス

いつもDLsiteをご利用いただき、まことにありがとうございます。

2019年03月29日(金) 15:45~17:37 まで決済代行会社でシステム障害が発生し、
一部のお支払い方法で反映が遅延しておりました。
現在は復旧しておりますので、順次お支払いが反映されますので、
反映まで今しばらくお待ちいただけますよう何卒お願い申し上げます。
また、重複でお支払いをされないようご注意ください。

ご利用中のお客様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後ともDLsiteを何卒宜しくお願い申し上げます。

いつもDLsiteがるまにをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

現在ご提供させていただいております、専用ビューアのうち、
Windows用の「Cypher Guard for Movie」、「Cypher Guard Browser」、
Mac用の「Cypher Guard for PDF」の3つの専用ビューアにつきまして、
需要が少なくなりました為、2019年3月29日(金)正午を持ちまして
ご提供を終了させていただくこととなりました。

「Cypher Guard for Movie」、「Cypher Guard Browser」で閲覧いただいていた
作品につきましては、サークル様、メーカー様よりご許諾いただけました作品は、
プロテクト無しまたはブラウザ視聴のみに随時変更を行わせていただきます。

Mac用の「Cypher Guard for PDF」をご利用いただいていた方につきましては、
大変申し訳ございませんが、今後はブラウザ視聴にて閲覧行っていただけますよう
お願い申し上げます。

なお、既存のデータをお持ちの場合は、引き続き、閲覧および認証は行えますが、
専用ビューアのアップデートは行われませんこと、ご了承ください。
また、専用ビューアのインストーラーは提供終了前にダウンロードしていただき、
保存していただけますようお願い申し上げます。

上記のビューアを利用いただいていたお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
今後も便利なサービスを皆様にお届けできるようスタッフ一同尽力して
まいりますので、今後ともDLsiteを何卒宜しくお願いいたします。

いつもDLsiteをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
DLsiteは、2019年1月9日(水) 14:00をもちまして
「ゲストユーザーでの購入」を終了とさせていただきます。

 
終了後も再ダウンロード期間(7日間)はダウンロードが可能です。

例)1月7日にゲストでご購入の場合、1月14日まで再ダウンロードが可能です。

■ゲスト購入が終了するサービス
 ・DLsite
 ・DLsiteがるまに
 ・DLsite English

ゲストユーザーのお客様へは、ご迷惑をおかけいたしますが、
今後、会員登録を行ってからのご利用をお願いいたします。

※会員登録はSNSアカウントでの登録も可能となっております。

引き続き、DLsiteをよろしくお願い申し上げます。

いつもDLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

2018年11月21日(水) AM7:00~AM10:00にかけて、
DLsiteサイトの常時SSL化に伴うメンテナンスを実施いたします。

期間中はメンテナンスページの表示へ切り替わり、
ご利用いただけない状態となります。

■影響するサービス
〇全面停止
 ・DLsite
 ・DLsite側で認証を行うプロテクト作品の閲覧
 ・ブログポータル

〇一部影響あり
 ・DLsitePlay
  →ログインが行えません
   ※ログイン中の方はご利用になれます
 ・DLsiteNest
  →ログインが行えません
  →コンテンツのDLが行えません
 ・ブログパーツ
  →表示されません
 ・S-Courtポイント
  →利用できません

 ・にじよめ
  →ポイント変換が行えません

 ・DLsiteチャンネル
  →ログイン / 新規ユーザー登録が行えません
   ※ログイン中の方はご利用になれます

ご迷惑をおかけしてしまい大変恐縮ではございますが、
ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、決済途中で接続が途切れてしまった場合も、決済に成功していれば
メンテナンス終了後に、ご購入履歴やダウンロード情報メールにて、
ダウンロードが可能となります為、ご安心ください。

今後も快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

DLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

DLsite.comはこのたび事務所を移転し、2018年6月4日(月)より
新事務所で業務を開始することとなりました。

移転によるサービス停止はございませんが、まことに勝手ながら
移転作業のため6月1日(金)14時以降、および6月4日(月)工事完了までの
お電話でのお問い合わせはお休みとさせていただきます。

問い合わせフォーム等を通じたメールでのお問い合わせは
平常通り行っていただけますが、通常よりも返信までにお時間を
頂戴してしまう可能性がありますことをあらかじめご了承くださいませ。

また、後払いをご利用のお客様からのお支払いにつきまして、
マイページへの反映が若干遅れてしまう場合がございます。
ご迷惑をおかけしてしまい、まことに申し訳ございません。

■新住所
〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-4-10 アイセ岩本町ビル3F

サポート電話番号に変更はございません。
FAX番号は6月4日(月)工事完了後より03-5829-4614となります。

■移転先での業務開始日
2018年6月4日(月)

なお、6月2日(土)の0時販売は通常通り実施させていただきますが、
16時販売および予告の掲載はお休みとさせていただきます。

今後とも、より一層便利で楽しいサービスを皆様にお届けできるよう
スタッフ一同尽力して参りますので、
一層のお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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