Girl'sManiax/DLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

2016年2月10日~3月13日にかけて実施いたしましたユーザーアンケートにつきまして、
ご協力いただきましてありがとうございました。おかげさまで、多くのユーザー様から
貴重なご意見を伺うことができました。

以下、この度のアンケートにて頂戴したご意見のうち、反映済みまたは検討中のもの、および
対応いたしかねるものについて、回答させていただきます。

■反映済みのご意見
・購入した作品のアップデート情報がほしい
 購入した作品のバージョンアップ情報が確認できるページがございます。
 → マイページ > [ バージョンアップ情報 ]
 また、お知らせメール設定の「バージョンアップ・販売終了」を「受け取る」に
 設定していただければ、メールでもアップデート情報をお知らせいたします。
 → マイページ > 各種設定 > [ お知らせメール設定 ]

・レビュー投稿時の名前(ニックネーム)を変更したい
 マイページから変更が可能です。
 → マイページ > 登録情報の確認/変更 > [ ニックネーム ]

・壁紙の提供を早くしてほしい
 月初にTOPイラストの更新、中旬頃に壁紙の公開を行っております。

・サークルにメッセージを送りたい
 イタズラや誹謗中傷など、サークル様のご迷惑になることがあるため、
 無条件でメッセージを送る機能はご用意いたしておりません。
 購入した作品の評価を行う際にひと言コメントを送ることができますので、
 こちらをご利用いただければと思います。
 → マイページ > [ マイ評価 ]

・電話で問い合わせたい
 フリーダイヤルにてカスタマーサポートを提供しております。(平日のみ)
 ディーエルサイトコムへのお問い合わせについては、[ ヘルプ ] ページを
 ご確認ください。

■検討中のご意見
・ビットキャッシュでのポイント購入で、2000ポイント(2000円)購入に対応してほしい
 1,500円、2,000円のご購入に対応するよう準備させていただきます。

■対応が難しいご意見
・DLsite Playをアプリで出してほしい
 各アプリストアからの提供を検討いたしましたが、App Storeの審査が通らず、
 配信を断念いたしました。

・後払い決済後の入金確認が遅い
 コンビニ各社様と決済会社様の都合上、対応が難しくなっております。
 今後も少しでも早く確認が行えるよう調整してまいります。

ご協力いただきましたユーザー様には、重ねて御礼申し上げます。

いただいたご意見・ご要望はすべて拝見しております。対応できるものから順次対応をさせていただき、よりユーザー様に満足いただけるサイトとなるよう、スタッフ一同尽力してまいります。

サービスや機能へのご意見・ご要望などございましたら、以下より随時お寄せいただければ幸いです。
[ ご意見・ご要望 ]

今後ともGirl'sManiax/DLsite.comを何卒よろしくお願いいたします。