Girl'sManiaxお知らせブログ

女の子のための総合ダウンロードショップ「Girl'sManiax」からのお知らせ

2016年12月

いつもGirl's Maniax / DLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
年末年始のサポート対応についてご案内させていただきます。

■販売作品について
2017年1月1日(日)~1月3日(火)の販売作品更新はございません。

■お電話でのお問い合わせ対応
2016年12月28日(水)~2016年1月3日(火)までの間、お電話でのサポート受付を
休止させていただきます。

■メールでのお問い合わせ対応
・後払い請求書、ユーザー登録、ログインID関連
 12月28日(水)~30日(金)に頂戴したお問い合わせは12月29日(木)~30日(金)に対応
 させていただき、12月30日(金)夕方以降に頂戴したお問い合わせは、
 1月4日(水)以降、順次対応させていただきます。

 コンビニ振込用紙を使用したお振込および銀行振込について、12月27日(火)から
 12月29日(木)にまでにお支払いいただいたものは12月30日(金)午後に
 マイページに反映させていただきます。
 それ以降のお支払いに関しましては1月4日(水)以降に順次反映させていただきます。

・前払いのご購入、作品ダウンロード、閲覧関連、サークル様からのお問い合わせ
 12月31日(金)夕方から1月3日(火)に頂戴したお問い合わせは、1月4日(水)以降、
 順次対応させていただきます。

・その他のお問い合わせ、サービスに対するご意見、ご要望
 1月4日(水)以降、順次対応させていただきます。

その他、確認が困難なお問い合わせに関しましては、大変恐縮ではございますが
1月4日(水)以降の対応となってしまう場合がございます。

■ポイント購入
銀行振込(バーチャル口座)を使用したDLsiteポイントのご購入につきましては、
12月30日(金)15時以降にお振込いただいた場合、反映は1月4日(水)となります。

■決済メンテナンス
下記の決済方法について、メンテナンス期間中の決済を行うことができません。
差し支えなければ他の決済方法をご利用いただければ幸いです。

・Pay-easy決済
 1月1日(日)19:45~1月2日(月)08:00

ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご了承くださいますよう
お願いいたします。今後ともGirl's Maniax / DLsite.comを何卒宜しくお願いいたします。

いつもGirl'sManiaxをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

猿和香ちみ先生によるGirl'sManiaxマスコットキャラクターたちのイラストを使用した
特製壁紙をプレゼントさせていただきます。

壁紙はPC用・スマートフォンをご用意させていただきました。
ここでしか手に入らないイラストになりますので、ぜひこの機会にGirl'sManiaxをご利用ください。

・期間
2016年12月21日~2017年4月29日
終了日は決定次第ご案内させていただきます。

・壁紙のダウンロード方法
作品購入完了、ダウンロードページより壁紙のダウンロードが可能となっております。

■注意
・Girl'sManiaxの売り場で作品を購入いただいた場合のみ、プレゼント対象です。
 DLsite.comの男性向け売り場等で決済いただいた場合は対象外となりますので、ご注意ください。

・一部決済方法(登録ユーザー様の電子マネー決済、コンビニ前払い等)では、
 決済システムの関係でそのままダウンロード画面が表示されない場合がございます。

 該当の決済方法でご購入いただき、壁紙をご希望されるお客様は、
 お手数をおかけてしまいますが [ お問い合わせ ] よりご希望の旨ご連絡をお願いいたします。 

■サンプル
wallpaper_sample_blog

いつもGirl's Maniax / DLsite.comをご利用いただき、まことにありがとうございます。

2016年11月1日~12月5日にかけて実施した"SPIN TO THE ZIP-TAN"ゲームに関して、
ポイントの付与が完了いたしましたので、ご案内申し上げます。

なお、本キャンペーン実施中、ゲーム内においてシステムに不備があり、
一部のお客様による不正行為が確認されましたため、
ポイントの付与を停止させていただいておりました。

不正行為が確認されたデータおよびアカウントに対応を行ったうえで再度集計を行い、
ポイントの付与をさせていただきましたが、正規にプレイしてくださった方には
多大なご迷惑をおかけしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

今後ともGirl's Maniax / DLsite.comを何卒宜しくお願いいたします。

■後払い(銀行振込/郵便振替・コンビニ)をご利用の登録ユーザー様へ

いつもGirl's Maniax / DLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
11月ご利用分の請求書についてご案内させていただきます。

お支払い方法に銀行振込/郵便振替の後払いをご利用の場合、
メールによる請求書の発送が完了いたしました。

コンビニ後払いをご利用の場合、12月5日に請求書を発送させていただきます。

もし15日までに届かない場合は、お手数ではございますがGirl's Maniaxまで
[ お問い合わせ ]をお願いいたします。

コンビニ前払い、クレジットカードや電子マネーをご利用の場合、
Girl's Maniaxからの請求書発送はございません。

今後ともGirl's Maniax / DLsite.comを何卒宜しくお願いいたします。

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