Girl'sManiaxお知らせブログ

女の子のための総合ダウンロードショップ「Girl'sManiax」からのお知らせ

2012年08月

いつもGirl's Maniax / DLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

昨日8月29日(水)より開始いたしましたGirl's Maniax Touch! (スマートフォン)での
ユーザー認証の必要な作品につきまして、登録ユーザー様のご購入作品について
認証が正常に行えない不具合が確認されました。
このため、まことに勝手ながら、ユーザー認証型の作品の販売を一時的に
停止させていただきます。

該当作品をご購入いただいた登録ユーザー様には別途ご案内を差し上げますが、
この度は私どもの確認不足によりお客様に多大なご迷惑をおかけして
しまい、大変申し訳ございません。
不具合の修正が完了し次第、作品の販売の再開を行わせていただきますので、
何卒ご容赦いただければ幸いです。

今後このような事のないよう、再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願いいたします。

いつもGirl's Maniax / DLsite.comをご利用いただきまして、
まことにありがとうございます。

8月29日(水)より、ユーザー認証の必要な作品のご購入と閲覧が
スマートフォンからも行っていただけるようになりました。
Android端末のみの対応となっておりますが、ユーザー認証の必要な
PDFおよびJPEG形式の作品を専用アプリ(無料)にて閲覧いただけます。

引き続きより多くの作品形式をスマートフォンにて閲覧いただけるよう
対応を行ってまいりますので、今後ともGirl's Maniax / DLsite.comを
何卒宜しくお願いいたします。

Girl'sManiax / DLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

Girl'sManiaxはこのたび事務所を移転し、2012年8月27日(月)より
新事務所で業務を開始することとなりました。

移転によるサービス停止はございませんが、誠に勝手ながら
移転作業のため8月24日(金)のお電話でのお問い合わせは
お休みとさせていただきます。

問い合わせフォーム等を通じたメールでのお問い合わせは
平常通り行っていただけますが、通常よりも返信までにお時間を
頂戴してしまう可能性がありますことをあらかじめご了承くださいませ。

また、後払いをご利用のお客様からのお支払いにつきまして、
マイページへの反映が若干遅れてしまう場合がございます。
ご迷惑をおかけしてしまい、まことに申し訳ございません。

■新住所
〒101-0021 東京都千代田区外神田3-14-10 秋葉原HFビル5F
(電話番号、FAX番号に変更はございません)

■移転先での業務開始日
2012年8月27日(月)
 
8月25日(土)に販売開始が予定されている作品について、
24日(金)14時以降にご申請いただいた差し替えにつきましては
対応が行えない場合がございますため、サークル様におかれましては
何卒ご留意くださいますようお願い申し上げます。

今後とも、より一層便利で楽しいサービスを皆様にお届けできるよう
スタッフ一同尽力して参りますので、
一層のお引き立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

■お支払い方法に後払い(銀行振込/郵便振替・コンビニ)をご利用の登録ユーザー様へ、

いつもGirl'sManiax / DLsite.comをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

これまで弊社において作成・発送を行っておりましたコンビニお支払いの請求書につきまして、
9月発行分より収納代行を行っております株式会社電算システムに発送を委託させていただきます。

これに伴いまして、毎月第2営業日に東京都より発送を行っておりました請求書、再請求書が
岐阜県からの発送に変更となります。請求書がお手元に届きますまで数日かかってしまう
場合がございますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

請求書の未着や再発送など、請求書に関するお問い合わせにつきましては、
これまでどおりGirl'sManiaxまでお願いいたします。

これまで弊社スタッフが手作業で作成しておりました請求書につきまして、
機械化を行うことによって安全性を高めてまいります。

今後ともGirl'sManiax / DLsite.comを何卒宜しくお願いいたします。

いつもGirl'sManiaxをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

2012年8月6日21時頃から7日10時頃にかけて、Girl'sManiax / DLsite.comサーバ機器が
高負荷となってしまい、作品のダウンロードを行い辛い状況が発生してしまっておりました。

お客様に長時間に渡って多大なご迷惑をおかけしてしまいました事を、
深くお詫び申し上げます。

現在は復旧しておりますので、大変恐れ入りますが再度ダウンロードを
お試しいただければ幸いに存じます。

今後このような事のないよう、再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、宜しくお願いいたします。

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