DLsiteがるまにお知らせブログ

女の子のための総合ダウンロードショップ「DLsiteがるまに」からのお知らせ

いつもDLsiteをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

2019年11月17日(日) 23:30 ~ 2019年11月18日(月) 06:30にかけて、
デビットカード決済のメンテナンスが実施されます。

上記時間帯はデビットカード決済が行えませんので、ご注意ください。
※デビットカード以外のクレジットカードは通常通りご利用いただけます。

ご迷惑をおかけしてしまい大変恐縮ではございますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

いつもDLsiteをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

一部のお客様の環境にて、SSL証明書エラーが表示されてしまう障害につきまして、
現在は復旧いたしました事をご報告させていただきます。

この度はご利用のお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

今後ともDLsiteを何卒宜しくお願い申し上げます。

いつもDLsiteをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

現在一部のお客様の環境にて、SSL証明書エラーが表示され正常にコンテンツの視聴ができない事象が確認されています。
想定される影響範囲は以下となります

【影響範囲】
・購入されたコンテンツのダウンロード
・DLsite Playでの閲覧
・その他画像の一部

現在、調査および対応を行っておりますので、
上記症状が発生した場合は、少しお時間を空けてからお試しください。
もし、お時間を空けても改善されない場合は、お手数ですが、
下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム
https://ssl.dlsite.com/home/mypage/user/contact

ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いいたします。

■11/14 15:00追記■
現在もSSL証明書エラーが表示される不具合は継続しております。
お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまい、まことに申し訳ございません。

影響範囲に追加
・体験版のダウンロードおよび視聴(chobit)

【原因】
SSL証明書の認証局における不具合により、一部マルチドメイン証明書が失効状態になってしまったため。

現在、急ぎ証明書の再取得を行っておりますが、復旧までにお時間がかかってしまう見通しとなっております。
なお、暫定的な対応方法の検討を行っておりますので、
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

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