DLsiteがるまにお知らせブログ

女の子のための総合ダウンロードショップ「DLsiteがるまに」からのお知らせ

いつもDLsiteをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

これまで登録ユーザー様向けにご用意しておりましたDLsiteでの一ヶ月の
ご利用金額の上限を設定いただける機能、「ダウンロード制限金額」につきまして、
2019年1月16日(火)を持ちまして撤廃させていただくこととなりました。

今後はこれまで上限が20万円となっておりましたクレジットカードでの決済を含め、
上限を気にせずにお買い物を楽しんでいただけます。

今後は後払い(銀行振込・コンビニ後払い)をご利用の場合にのみ、一律で
以下のダウンロード制限金額が適用されます。

お支払い実績がない場合:5万円
2回目以降のお支払い:20万円

本機能を利用いただいていたお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
今後も便利なサービスを皆様にお届けできるようスタッフ一同尽力して
まいりますので、今後ともDLsiteおよびDLsiteがるまにをよろしくお願いいたします。

日頃DLsiteおよびDLsiteがるまにをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

すでにお気づきのお客様もいらっしゃるかとは存じますが、
2018年末を区切りにいたしまして、これまで「ディーエルサイトコム」と
主にカタカナ表記を行っておりましたサービス名を、
「DLsite」に統一させていただくこととなりました。
まだ一部旧サービス名の表示を行っている箇所がございますが、順次新名称に更新してまいります。
また、サービス名称の変更に伴うサービス内容の変更は一切ございません。

DLsite

株式会社エイシスが提供する各サービスにおいて共通の名称を使用することで、
より分かりやすく、便利なサービスを皆様にお届けできるようスタッフ一同
尽力してまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。

本年もDLsiteおよびDLsiteがるまにを何卒宜しくお願いいたします。

DLsiteがるまに DLsite

いつもDLsiteをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
年末年始のサポート対応についてご案内させていただきます。

■販売作品について
2019年1月1日~1月3日も新着作品の更新を実施いたします。
ただし、0時の更新のみとなり、16時の更新はございません。

■お電話でのお問い合わせ対応
2018年12月28日(金)~2019年1月6日(日)までの間、
お電話でのサポート受付を休止させていただきます。

■メールでのお問い合わせ対応
・後払い請求書、ユーザー登録関連
 12月28日(金)~1月3日(木)までに頂戴したお問い合わせは
 1月4日(金)以降、順次対応させていただきます。

・コンビニ振込用紙を使用したお振込および銀行振込関連
 12月27日(木)以降にお支払いいただいたものは
 1月4日(金)以降に順次反映させていただきます。

・上記以外のお問い合わせおよびサークル様からのお問い合わせ
 12月31日(月)夕方から1月3日(木)までに頂戴したお問い合わせは、
 1月4日(金)以降、順次対応させていただきます。

・その他のお問い合わせ、サービスに対するご意見、ご要望
 1月4日(金)以降、順次対応させていただきます。

その他、確認が困難なお問い合わせに関しましては、大変恐縮ではございますが
1月4日(金)以降の対応となってしまう場合がございます。

■ポイント購入
銀行振込(バーチャル口座)を使用したDLsiteポイントのご購入につきましては、
12月27日(木)15時以降にお振込いただいた場合、反映は1月4日(金)となります。

ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご了承くださいますよう
お願いいたします。今後ともDLsiteを何卒宜しくお願いいたします。

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